Bürokommunikation
DEUTSCH
E-Mails uns Briefe richtig schreiben
* Schreiben Sie souverän auf Englisch Terminvereinbarungen, Anfragen und Angebote, Reklamationen, geschäftliche Mitteilungen und vieles mehr.
* Viele Musterschreiben und über 800 Textbausteine helfen Ihnen bei der passenden Formulierung.
* Im Kapitel "Telefonieren" mit Spickzettel für Ihren Schreibtisch lernen Sie die professionelle Kommunikation am Telefon.
* Im ausführlichen Anhang: Lösungen zu den Übungen, Fachwortschatz auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Russisch.
* Online-Extras zum Herunterladen: Telefondialoge zum Anhören, Fachwortschatzliste für Arabisch und Türkisch, weitere Musterschreiben.
* Format: 224 Seiten, broschiert, ca. 16,2 x 23 cm
Für Fortgeschrittene ab Niveau B1 des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens.
